Kasutamise tingimused

I. Eeltingimused

  1. Need eeskirjad moodustavad põhjaliku raamlepingute kogumi, mis puudutab Klient valitud Teenuseid.
  2. Need eeskirjad kehtivad eelkõige Teenuste suhtes, mis on loetletud jaotises II. 2. ja rakendatud jaotises II. 3. loetletud Teenuste kaudu, järgides jaotise III sätteid.
  3. Kui Teenustega seoses on lisad ja/või muud üksikasjalikud dokumendid, sealhulgas kolmandate isikute (nt domeeniregistrid, sertifikaadi väljastajad) poolt esitatud dokumendid, eeskirjad, reeglid ja nende eeskirjade vahel on vastuolu, kehtivad antud teenuse või reguleerimisala (teema) kohta kehtivad üksikasjalikumad eeskirjad; eelkõige kehtivad domeeniregistrite või sertifikaadi väljastajate kehtestatud reeglid.

II. Määratlused

  1. Operaator / Halduse (DOMENY.TV MSERWIS) - DOMENY.TV MSERWIS Sp. z o.o., aadressil Stacyjna 1/63, 53-613 Wrocław, Poola, kantud Riiklikku Kohturegistrisse numbri KRS 0000708029, EUVAT 8971849179, REGON 368943222.
  2. Teenuse - üks saadaval olevatest teenustest või nende kombinatsioon, mida pakub Operaator. Eelkõige teenused, mis on kirjeldatud punktides III ja IV, nagu:
    • Domeenide registreerimine ja haldamine (seondub: Domeenid)
    • Majutusteenused (seondub: Majutus)
    • SSL-sertifikaatide müügi vahendamine (seondub: Sertifikaadid)
  3. Veebisait / Portaal (ka mitmuses) – veebisaidid, mis kuuluvad Operaatorile ja võimaldavad tellida Operaatori pakutavaid teenuseid, kas otse või kaudselt, eelkõige järgmistel WWW-aadressidel (Portaalid):
    • LetsDomains.com
    • Domeny.tv
    • MSERWIS.pl
    • Certyfikaty24.pl
  4. Kliend - füüsiline isik, juriidiline isik või õigusvõimetu organisatsioon, kellel on õigus iseseisvalt kohustusi võtta ja õigusi omandada, kasutades Operaatori pakutavaid teenuseid.
  5. Tarbij – Klient, kes on füüsiline isik ja kasutab teenuseid eesmärgil, mis ei ole otseselt seotud tema äri- või ametialase tegevusega. Samuti füüsiline isik, kes sõlmib lepingu, mis on seotud tema äritegevusega, kui leping ei ole selle isiku jaoks ametialane, eelkõige seoses nende ametialase tegevusega, nagu on loetletud Poola Vabariigi Majandusarengu Ministeeriumi hallatavas Keskregistris ja Teabekeskuses.
  6. Kasutaja - iga füüsiline isik, kes kasutab Veebisaiti igal viisil (kes "siseneb" Operaatori veebisaitidele), isegi kui ta ei ole Klient ja ei osta mingeid Teenuseid.
  7. Domeen - ainulaadne veebisaidi aadress, mis koosneb alfanumeeriliste märkide järjestusest, mis moodustavad domeeni nime ja laiendi, ja mis on registreerimise objekt.
  8. Majutusteenus - teenus, mida pakub Operaator, mis teeb Kliendile kergesti kätte saadavaks pühendatud serveriruumi, et alustada ja säilitada Interneti veebisaidi teenuseid, veebiposti ja muid seotud teenuseid.
  9. SSL-sertifikaat - krüptograafiline võti, mis on välja antud domeeninime jaoks, autentides selle ja tagades andmeedastuse konfidentsiaalsuse Internetis.
  10. Domeeni registreerimine - domeeninime koos vastava nimiserveri aadressidega paigutamine domeeni registreerimise tsooni peamise nimiserveri tsooni failis.
  11. Registraator - domeeni registreerimise üksus, mis registreerib domeeni antud domeeni tüübi operaatori kaudu, mis on loetletud veebisaidil www.iana.org või olles sellise domeeni tüübi operaator.
  12. Registri - tippdomeenide haldamise üksus (nt riiklikud domeenid - .pl või domeenid nagu .org, .com). Poolas täidab (riikliku) domeeninime registri (DNS) funktsiooni Teadus- ja Akadeemiline Arvutivõrk (NASK). NASKi partnerprogrammi mudel toimib vastavalt maailmas tuntud "registri-registraatori" mudelile. NASK (Registr) annab oma partneritele (Registraatorid – seda funktsiooni täidab Operaator nende Eeskirjade tähenduses) võimaluse iseseisvalt registreerida domeeninimesid riiklikus .pl registris. Sarnane mudel toimib Operaatori (Registraator) ja teiste Registrite vahel, sealhulgas teiste riikide Domeeniregistritega.
  13. SSL-sertifikaatide väljastaja - mainekaid sertifitseerimisasutusi, nagu Comodo, GeoTrust, RapidSSL, Thawte, DigiCert.
  14. ICANN - Interneti Korporatsioon Määratud Nimed ja Numbrid, asutus, mis vastutab Interneti domeeninimede määramise, nende struktuuri seadmiseks ja DNS-serverite toimimise üldise järelevalve eest üle kogu maailma.
  15. NASK – Teadus- ja Akadeemiline Arvutivõrk, asutus, mis vastutab .pl domeeni registri haldamise eest.
  16. EURid - Euroopa Komisjoni määratud Register .eu domeeni registreerimise haldamiseks.
  17. WHOIS – avalikult kergesti kättesaadavate domeenide andmete andmebaas, mille administraator on Registraator või selle poolt volitatud isik, mis on antud domeeni laiendi jaoks asjakohane. Andmete jagamise meetod ja tüüp on reguleeritud antud domeeni tüübi operaatori poolt.
  18. Domeeni registreerimisteenus - Teenus, mis on kirjeldatud ja reguleeritud üksikasjalikult jaotises IV A nende Eeskirjade kohaselt.
  19. Majutusteenus - Teenus, mis on kirjeldatud ja reguleeritud üksikasjalikult jaotises IV B nende Eeskirjade kohaselt.
  20. SSL-sertifikaadi müügiteenus - Teenus, mis on kirjeldatud ja reguleeritud üksikasjalikult jaotises IV C nende Eeskirjade kohaselt.

III. Teenused - üldised sätted

A. Kontaktandmed

Kliendil on võimalik kiiresti ja tõhusalt ühendust võtta Operaatoriga, kasutades:

  1. traditsiooniline post aadressil ul. Stacyjna 1/63, 53-613 Wrocław, Poola
  2. e-post aadressil info@mserwis.pl
  3. telefon: +48 71 718 13 10
  4. kontaktvormid, mis on saadaval veebisaidil
  5. veebivestlus

B. Üldised eeskirjad

  1. Eeskirjad, mis reguleerivad üksikute Teenuste (jaotis IV) osas, kehtivad Kliendi suhtes seoses konkreetsete Teenustega, mida ta on tellinud ja nende kombinatsiooniga (jaotis IV: A - D).
  2. Kui eeskirjade sätete vahel on vastuolu, st mitte konkreetsete Teenuste või nende kombinatsioonide osas ja üksikasjalike sätete osas, mis puudutavad antud teenust, kehtivad konkreetse Teenuse osas kehtivad üksikasjalikumad sätted.
  3. Jaotise I. 3 sätted kehtivad vastavalt nende Eeskirjade (jaotis IV) üksikute Teenuste üksikasjalikule reguleerimisele - konkreetsete Teenuste raames.

C. Lepingu kestus

  1. Lepingut loetakse sõlmituks, kui Klient on täitnud veebisaidil oleva tellimisvormi, registreerunud veebisaidil või aktiveerinud mõne teenuse ning Operaator on vormi saanud. Klient on õigustatud kasutama ostetud teenuseid pärast kõigi Operaatorile nõutud maksete tegemist (välja arvatud teenused, millel on tasuta prooviperiood).
  2. Leping on sõlmitud kindlaksmääratud ajaks. Leping lõpeb antud teenuse kehtivusaja lõppemise hetkel, kui Klient ei maksa Operaatorile teenuse järgmise tellimisperioodi tasu nõutud tähtaja jooksul.
  3. Kui Operaator ei ole veel teenust täielikult osutanud, võib tarbija lepingust loobuda 14 päeva jooksul, põhjendamata. Lepingu lõpetamiseks peab tarbija teavitama Operaatorit loobumisest üheselt mõistetava avalduse vormis. Lepingu lõpetamise õiguse kasutamiseks võib tarbija kasutada näidise vormi, mis on selle eeskirjade lisana.
  4. Lepingut võib Klient ühepoolselt lõpetada igal ajal, põhjendamata. Sel juhul ei ole Klient õigustatud Operaatorile eelnevalt makstud tasude tagastamisele ega muule tasule. Ostetud teenused deaktiveeritakse või jäävad Operaatori või Registraatori valdusesse. Siiski, tarbijate puhul, pärast lepingu lõpetamist on tarbijal õigus saada tasu tagastamist proportsionaalselt ajaga, mis jääb lepingu lõpuni, miinus Kliendi Registritele või teistele operaatoritele tasutud kulud. See säte ei piira tarbija õigust lepingust loobuda, nagu on mainitud punktis 3.
  5. Lepingut võib Operaator ühepoolselt lõpetada, kui on esitatud põhjused järgmiste juhtumite korral:
    • makseviivitused Operaatori pakutavate teenuste kasutamise eest,
    • Kliendi poolt esitatud isikuandmete puudulik või vale esitamine,
    • selge eeskirjade rikkumine,
    • selge seaduserikkumine.
  6. Teenuste ja lepingu kehtivuse periood pikeneb kehtivate tingimuste alusel, mis kehtivad sellise pikendamise ajal. Lepingu kehtivuse pikendamise korral kehtivad pikendamise ajal kehtivad tingimused.
  7. Tarbija kohustuste minimaalne periood on võrdne selle lepingu kestusega.

D. Teenuste kasutamine

  1. Operaatori teenuste kasutamiseks on Klient kohustatud esitama täielikud ja õiged isikuandmed, mis selgelt teda tuvastavad, eelkõige e-posti aadress, millele ainult Klient pääseb ligi ja mis võib vastu võtta Operaatori saadetud e-kirju, mis sisaldavad teavet ja andmeid teenuste nõuetekohaseks kasutamiseks.
  2. Klient on kohustatud ajakohastama isiku- ja aadressiandmeid, eelkõige praegu kasutatavat e-posti, seitsme päeva jooksul alates selliste andmete muutumise toimumisest. Ajakohastamine toimub Kliendi andmete värskendamise kaudu tema halduspaneelis.
  3. E-kirjavahetus on peamine suhtluskanal Operaatori ja Kliendi vahel. Operaator ei vastuta teenuse kehtivuse perioodi pikendamata jätmise või muude oluliste teadete edastamata jätmise tagajärgede eest, mis tulenevad Kliendi määratud e-posti aadressile sobivate teadete edastamata jätmisest. Teine lause ei kehti tarbijate kohta.
  4. Klient nõustub kasutama Operaatori pakutavaid teenuseid viisil, mis ei kahjusta kolmandate isikute õigusi (isiklikud õigused, autoriõigused), head kombeid, Poola seaduse sätteid või üldiselt kehtivaid rahvusvahelisi õiguse põhimõtteid.
  5. Kui Klient registreerib teenuseid kellegi teise nimel, vastutab ta kolmanda isiku antud volituste olemasolu ja ulatuse eest teenuste registreerimise eesmärgil. Kliendi valduses olev volitus peaks katma kõik teenuste registreerimiseks vajalikud toimingud, sealhulgas domeeni tellija isikuandmete töötlemise ja edastamise WHOIS andmebaasis ning Operaatorile edasise volituse andmise domeeni registreerimise lepingute sõlmimiseks tellija nimel.
  6. Operaator pakub Kliendile tasuta tehnilist tuge lepingu kehtivuse ajal, tehes juhised kergesti kättesaadavaks veebisaitidel ja võimaldades otsest kontakti Kliendi ja Operaatori vahel.

IV. Teenused - eritingimused

A. Domeenide registreerimine ja haldamine

Domeenide registreerimise ja hooldamise üldreeglid

    1. Klient on registreeritud domeeni ainus haldaja. Operaator tegutseb Kliendi volituste alusel, et esindada teda Registraatori ees. Klient on WHOIS andmebaasis domeeni omanikuna registreeritud, välja arvatud juhul, kui Registraatori kehtivad sätted sätestavad teisiti. Kliendi täielikud isiku- ja aadressiandmed saadetakse Registraatori peetavasse andmebaasi.
    2. Klient tunnustab, et tellimine domeeni Operaatorilt ei tähenda selle registreerimist. Domeeni tegelik registreerimine toimub niipea kui võimalik, kui:
      • Operaator saab täieliku makse tellitud teenuse eest,
      • domeen registreerimiseks on tellimise täitmise ajal saadaval,
      • tellitud domeeninimi vastab antud domeeni tüübi Registraatori nõuetele,
      • Klient täidab antud domeeni tüübi Registraatori täiendavad nõuded,
      • Registraatori käsitsi kontrollimine on domeenide puhul, millele selline protseduur kehtib, edukas.
    3. Operaator ei vastuta teenuste tõrgete eest, mis on seotud tehniliste probleemidega Registraatori ja koostööpartnerite poolt, kuid teeb kõik endast oleneva, et minimeerida Kliendile selliste sündmuste tõttu tekkida võivaid negatiivseid tagajärgi. Tarbija puhul põhineb Operaatori vastutus seaduses sätestatud põhimõtetel.
    4. Operaator kohustub viivitamatult andma Kliendile teenuse isehaldamise funktsiooni pärast Kliendi tellimuse täitmist. Saadaval olevate funktsioonide ulatus sõltub Operaatori pakkumisest ja tehnilistest võimalustest. Operaator on kohustatud võimaldama tasuta muudatusi teenuste parameetrites lepingu kehtivuse ajal, ulatuses, mis on määratud pakkumises, eelkõige domeeni delegeerimise muutmist mis tahes DNS-serveritele, mis vastavad antud domeeni tüübi tehnilistele nõuetele.
    5. Operaatoril on õigus keelduda registreerimast domeeni, mille nimi võib viidata selle kasutamise kavatsusele ebaseaduslikel eesmärkidel. Sel juhul on Klient õigustatud saama tagasi kogu tasu, mis on makstud teenuse osutamise eest.
    6. Operaator kinnitab, et domeeni registreerimise ja hooldamise tasu Operaatorile sisaldab kõiki Registraatorile makstavaid tasusid. Operaator garanteerib, et Registraator ei nõua Kliendilt täiendavaid tasusid lepingu kehtivuse ajal, tingimusel et nõutavad tasud makstakse Kliendi poolt Operaatori kasuks õigeaegselt.
    7. Klient on õigustatud pikendama domeeni aegumiskuupäeva igal ajal enne domeeni aegumiskuupäeva viimast võimalikku pikendamise kuupäeva, tehes Operaatorile vastava makse. Domeeni aegumiskuupäeva viimase võimaliku pikendamise kuupäev võib varieeruda sõltuvalt ühe aasta perioodist või selle kordadest domeeni registreerimise kuupäevast ja on seotud antud domeeni registri poliitikaga. Täpne kuupäev on alati antud halduspaneelis.
    8. Kui domeeni pikendamise teenuse makse on tehtud õigeaegselt, pikendab Operaator domeeni aegumiskuupäeva järgmise tellimisperioodi jaoks või tagab domeeni toimimise järjepidevuse tasutud perioodi jooksul, pikendades regulaarselt domeeni aegumiskuupäeva, kui antud domeeni tüübi maksimaalne kehtivusperiood, mille Registraator lubab antud ajavahemikus, on lühem kui Kliendi eelnevalt tasutud perioodi pikkus.
    9. Kui Klient ei tee kõiki nõutavaid toiminguid domeeni aegumiskuupäeva pikendamiseks enne viimast võimalikku kuupäeva, on Operaatoril ja Registraatoril õigus domeen deaktiveerida, kui selle aegumisperiood lõpeb ja kui see on kõrvaldatud või kustutatud.
    10. Operaator ei vastuta domeeninime eest, mis on registreeritud halva usu tõttu, ja teise isiku esitatud nõuete eest antud domeeni osas. Operaator ei vastuta Kliendile tekitatud kahju eest, mis tuleneb Registraatori tegevusest või tegevusetusest, välja arvatud juhul, kui see on Operaatori tegevuse otsene tagajärg.
    11. Leping Kliendi ja Operaatori vahel lõpeb domeenide teenuse üleviimisega teisele teenusepakkujale (domeeni üleviimine).

 

Domeenide registreerimise ja hooldamise spetsiifilised reeglid

    1. Poola laienditega seotud küsimustes kehtivad dokumendi "NASK domeeninimede registreerimise ja hooldamise reeglid" sätted. See dokument on lisatud nende Eeskirjade juurde.
    2. .eu domeenide osas kehtivad EURidi sätted, mis on saadaval aadressil www.eurid.eu, mis reguleerivad muu hulgas .eu domeeni registreerimise reegleid.
    3. Globaalsete domeenide osas tuleks lisaks rakendada "Domeeninimede registreerimise ja hooldamise reegleid". Lisaks deklareerivad Klient ja Operaator, et nad ei riku ICANNi (Interneti Korporatsioon Määratud Nimed ja Numbrid) kehtestatud reegleid, mis on seotud organisatsiooni tegevusega. Osalised kohustuvad järgima domeeninime vaidluste lahendamise suuniseid, mis on sisalduvad "Ühtse domeeninime vaidluste lahendamise poliitikas". See dokument on saadaval aadressil www.icann.org/udrp/.
    4. Mõnede riiklike domeenide puhul, vastavalt antud registri poliitikale, on registreerimine võimalik ainult kohalikele isikutele, kes täidavad täiendavaid nõudeid, mis on seotud täiendavate eeskirjadega:
      • Operaator võib oma äranägemisel pakkuda Kliendile volitusteenust, mis hõlmab volituse andmist antud domeeni registreerimiseks, mis vastab antud registri nõuetele.
      • Siis kantakse selline isik domeeni tellijana, samas kui Klient saab täielikud õigused domeeni haldamiseks, sealhulgas tellija vahetamiseks teise isiku vastu, vastavalt registri tingimustele.
      • Teenuse kasutamine ei vabasta Klienti vastutusest, kui registreeritud domeen või domeeninime sisaldavatel aadressidel asuv sisu rikub kolmandate isikute õigusi, seadust või muid registri sätteid.
      • Klient kohustub katma kõik mõistlikud kulud, mis on tekkinud volituse tõttu seoses lepingu täitmisega, kui domeeni osas algatatakse vaidlus kolmanda isiku poolt.
      • Klient tunnustab, et sellisel viisil registreeritud domeen võib olla eemaldatud ilma tasude tagastamiseta, kui rikkuvad kolmandate isikute õigusi, kohalikke või rahvusvahelisi seadusi, registri sätteid jne. Sellised korraldused võivad olla välja antud kohtute, valitsuse otsuste või antud domeeni tüüpide Registraatori poolt.
    5. Erinevate riikide Registrite tingimused ja sätted on nende Eeskirjade lisana. Enne lepingu sõlmimist peaks Klient tutvuma vastava Registraatori kehtivate tingimustega.

 

Domeenide üleviimine teistelt teenusepakkujatelt Operaatorile (Domeny.tv)

    1. Domeenide üleviimise üksikasjalikud tingimused on kirjeldatud registreerimise, tingimuste ja nõuete reeglites, mis puudutavad globaalseid ja riiklikke domeene.
    2. Kui Kliendi makse Operaatorile on üleviimise tingimus, loetakse see tagastatavaks sissemakseks. Üleviimise ebaõnnestumise korral tagastatakse sissemakse täielikult Kliendi pangakontole või seda saab kasutada Operaatori pakutavate muude teenuste jaoks, samas kui kui üleviimine on edukas, loetakse sissemakse ettemakseks antud domeeni hooldustasule.

 

Domeenide üleviimine Operaatorilt (Domeny.tv) teistele teenusepakkujatele

  1. Operaator väljendab oma kavatsust võimaldada Kliendile ostetud domeeni täielikku haldamist, sealhulgas domeeni üleviimist teisele teenusepakkujale. Seetõttu annab Operaator, vastavalt antud registri tingimustele, domeenide jaoks authinfo koode ja eemaldab üleviimise lukud, kui Klient esitab õigesti täidetud volituse taotluse, mille näidis on nende Eeskirjade lisas.
  2. Operaator jätab endale õiguse keelduda domeeni üleviimise nõusolekust teisele teenusepakkujale, kui Klient on Operaatorile maksetes viivises või rikub oluliselt nende Eeskirjade sätteid.

B. Majutusteenused

  1. Kliendi tellimustasu majutusteenuse eest on ainult makse Operaatorile teenuse kasutamise eest. See tasu ei hõlma kulusid, mis on seotud: Interneti-juurdepääsuga (telekommunikatsioonitasud, seadmete ostmine, rendiliinid jne), domeeni ostmisega, veebisaitide kujundamise ja programmeerimisega või Kliendi IT-süsteemi seadistamisega.
  2. Klient on õigustatud kasutama 14-päevast prooviperioodi, mille jooksul Klient saab teenust testida, maksmata mingeid tasusid. Siiski jätab Operaator endale õiguse piirata proovikontode parameetreid (ruumi ja edastuse osas). Lisaks võib Operaator ka eemaldada proovikonto ilma ette teatamata, kui Klient esitab puudulikke või vale isikuandmeid, või kui proovikontot kasutatakse viisil, mis rikub neid Eeskirju, või kui Klient aktiveerib rohkem kui ühe proovikonto.
  3. Majutusteenuse kasutamine pornograafilise sisu, rassilise vihkamise õhutamise või seaduse rikkumise eesmärgil ei ole lubatud.
  4. Operaator ei luba Kliendil kasutada majutusteenust soovimatute masspostituste (SPAM) saatmiseks, mida saajad ei soovi. Eelkõige ei tohi Klient saata e-kirju, millel ei ole õigeid päiseid ja aadresse või millel on valeandmed. Operaator jätab endale õiguse võtta kõik seaduslikud ja tehnilised meetmed, et kaitsta IT-süsteeme selle tüüpi soovimatute e-kirjade saatmise eest. Operaatoril on õigus filtreerida sissetulevaid ja väljaminevaid e-kirju, kui rämpsposti või viirusetõrje tarkvara peab antud e-kirja soovimatuks.
  5. Kui Klient plaanib saata e-kirja rohkem kui 1000 saajale päevas, peab Klient saama Operaatorilt volituse ja esitama Operaatorile teavet e-kirjade sisu ja saajate nõusoleku kohta Kliendilt e-kirjade saamiseks. Proovikontod (tasuta) on piiratud 100 saajaga päevas ja neid ei saa suurendada.
  6. Operaator ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad:
    • Kliendi teenuse vale kasutamine,
    • Kliendi serverisse paigaldatud tarkvara toimimine,
    • Kliendi registreerimise ajal esitatud vale või puudulikud andmed,
    • kolmandate isikute tegurid ja tegevused (kaabli rike, riistvara või tarkvara rike telekommunikatsiooni- ja mobiilsidevõrkudes jne), mille üle Operaatoril ei olnud mõju ega suutlikkust ennetada. See säte ei kehti tarbijate kohta.
  7. Operaator jätab endale õiguse:
    • ajutiselt katkestada juurdepääs serveritele, mis tuleneb perioodilisest hooldusest, serverite uuendamisest või tarkvara uuendamisest, teavitades Klienti eelnevalt,
    • ajutiselt katkestada Kliendile pakutava teenuse juurdepääsu, kui selline tegevus tuleneb riistvara, linkide, tarkvara jne riketest. Sel juhul on Kliendil õigus nõuda Operaatorilt hüvitist, pikendades majutusteenuse tellimisperioodi ühe kalendrikuu võrra iga täis 12 tunni katkestatud juurdepääsu eest,
    • blokeerida või kustutada konto, kui seda kasutatakse seaduse vastaselt,
    • blokeerida või kustutada konto, kui Klient kasutab kontot soovimatute masspostituste (SPAM) saatmiseks või kui Klient tegutseb muul viisil, mis kahjustab Operaatorit või teisi Interneti kasutajaid,
    • blokeerida või kustutada konto, kui serveri destabiliseerimine tuleneb Kliendi tegevusest või kui Klient tegutseb Operaatori või teiste Interneti kasutajate kahjuks, eelkõige kahjuliku tarkvara, nn pahavara, tuvastamise korral,
    • blokeerida konto serveris ilma ette teatamata, kui Klient ületab kasutatava paketi piiranguid,
    • blokeerida ja kustutada konto, kui Klient ei maksa nõutud tasusid õigeaegselt.
    Tarbija puhul kehtivad ülaltoodud sätted, kui need ei ole seadusega vastuolus.
  8. Klient on õigustatud muutma majutuspaki lepingu kehtivuse ajal. Paketi muutmine madalama hinnaga teenusepaketiks ei too kaasa tasumata osa tagastamist. Praeguse paketi muutmine kõrgema väärtusega teenusepaketiks on võimalik, kuid sel juhul peab Klient maksma täiendava tasu, mis on proportsionaalne jäänud kuude arvu ja sihtteenusepaketi hinnavahega.
  9. Klient võib oma WWW-konto kolmandale isikule edasi müüa ainult tervikuna, andes Operaatorile korralduse õiguste üleminekuks uuele WWW-konto omanikule. Uus omanik peab olema teadlik ja nõustuma nende Eeskirjade sätetega. Klient ei tohi anda või edastada kolmandatele isikutele/ettevõtetele osa ostetud majutusteenusest, kui Kliendi ja Operaatori vahel ei ole individuaalseid kokkuleppeid, mis sellist võimalust ei näe ette (nn edasimüüja kontod).

C. SSL-sertifikaadid

  1. Operaator tegutseb SSL-sertifikaatide ostmisel agentina, mis on välja antud tunnustatud väljaandjate poolt. SSL-sertifikaadi tellimisega deklareerib Klient, et tal on selle installimiseks ja kasutamiseks vajalikud tehnilised tingimused.
  2. Käsitsi autentimise protseduuriga sertifikaatide puhul kohustub Klient esitama kõik vajalikud dokumendid sertifikaadi väljastajale otse. Dokumentide ettevalmistamise ja tõlkimise võimalikud kulud kannab Klient ning Operaator ei vastuta sertifikaadi väljastamise keeldumise eest, kui nõutavaid dokumente ei esitatud.
  3. Kliendil on õigus tühistada tellimus enne SSL-sertifikaadi väljastamist. Operaator võib iga tühistamise eest küsida teenustasu, mille summa avaldatakse veebisaidil. Tühistamise tähtaega täitmise tingimus on sertifikaadi tühistamise taotluse töötlemine selle Väljastaja poolt.
  4. Kliendil on õigus muuta sertifikaadi tüüpi enne selle väljastamist ja 30 päeva jooksul pärast selle väljastamist. Iga sellise muudatuse eest võib Operaator küsida teenustasu, mille summa avaldatakse veebisaidil. Kui valitakse sertifikaat, mille hind on kõrgem kui algselt makstud summa, küsitakse täiendavat tasu, mis on võrdne nende summade vahega. Kui valitakse sertifikaat, mille hind on madalam kui algselt makstud summa, tagastatakse vahe pärast teenustasu mahaarvamist. Sertifikaadi tüübi muutmise taotluse esitamise tähtaega täitmise tingimus on sertifikaadi tühistamise taotluse töötlemine selle Väljastaja poolt.

D. Täiendavad teenused

  1. Kliendi õiguse täiendavate teenuste (nt e-raamat, osalemine koolitusel, sooduskood) kasutamiseks on nõusolek isikuandmete töötlemiseks ja turundusteabe saatmiseks (nt nõusolek uudiskirja saatmiseks) ning nõutud isikuandmete esitamine.

V. Makseteadete ja arveldamine

  1. Igal juhul, kui viidatakse teenuste maksmise ajale, mõistetakse seda hetkena, mil makse on registreeritud Operaatori pangakontol või Operaator on saanud maksekaardi positiivse volituse. Klient tunnustab, et ülekande, makse või maksekaardi volituse teostamiseks vajalik aeg võib viivitada tellimuse täitmise algust.
  2. Teenuste eest tasude summa määratakse hinnakirjaga, mis on saadaval veebisaidil või määratakse Kliendi ja Operaatori vaheliste individuaalsete kokkulepete alusel. Teenuse täitmise eesmärgil kehtivad tellimuse eest täieliku makse tegemise ajal kehtivad hinnad. Operaator garanteerib, et ostetud teenus on säilitatud kehtiva tellimuse plaani lõpuni, vastavalt makse tegemise ajal kehtivatele tingimustele.
  3. Kui makse Operaatori pangakontole on tehtud, kannab ostja (Klient) pangatasud ja vahendustasud. Kui antud tellimuse eest on saadud puudulik makse, peatab Operaator tellimuse täitmise, kuni täiendav makse on tehtud.
  4. Klient on õigustatud tegema ettemakseid Operaatori poolt tulevikus osutatavate teenuste eest, et võimaldada nende kiiremat täitmist. Ettemaksu saab kasutada igal ajal Operaatori pakutavate teenuste jaoks, mille Klient on tellinud. Osaliselt või täielikult kasutamata jäänud ettemaks on tagastatav, ja mitte-tarbijate puhul toimub tagastamine pärast Operaatori poolt kantud tehingukulude mahaarvamist.
  5. Teenuse osutamise võimaluse puudumisel ja Operaatori selle fakti kinnitamisel on Klient õigustatud krediidi saama makstud summa eest, et tasuda teiste Operaatori pakutavate teenuste eest või saada tagasi summa, mis on makstud tellimuse täitmata jätmise või selle täitmata osa eest, Poolas Kliendi poolt näidatud pangakontole. Klient ei ole õigustatud sellele õigusele, kui Klient ei esita teenuse osutamiseks nõutavaid andmeid nõutud ajal ja kui ta ei täida antud domeeni registri registreerimise nõudeid, mis on eelnevalt avaldatud Operaatori veebisaidil.

VI. Lepingu lõpetamine

VII. Isikuandmete kaitse

  1. Kliendi isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse Operaatori poolt seaduse sätete kohaselt lepingu täitmise eesmärgil, samuti muudel eesmärkidel, mis on kirjeldatud privaatsuspoliitikas, IT-süsteemides, failides, indeksites, raamatutes ja muudes kogudes, seoses Operaatori äritegevusega.
  2. Operaator deklareerib, et ta on isikuandmete haldaja, mida töödeldakse ülaltoodud eesmärkidel.
  3. Kliendil on õigus tutvuda oma andmetega ja neid parandada, kui need on puudulikud, aegunud või vale. Kõik Kliendi õigused seoses isikuandmete töötlemisega on mainitud privaatsuspoliitikas.
  4. Andmeid võib edastada teistele haldajatele ainult selle lepingu raames osutatavate teenuste eesmärgil, sealhulgas kolmandatesse riikidesse, et täita lepinguid, mis hõlmavad muu hulgas:
    • GeoTrust, Inc., 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043-2202, USA,
    • GeoTrust, Inc., 62 Cornhill, London, EC3V 3NH, Ühendkuningriik,
    • Comodo Group, Inc., 1255 Broad Street, Clifton, NJ 07013, USA,
    • DigiCert, Inc., 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah, USA,
    • PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.
    • Domeeniregistrid (nt NASK), sealhulgas registrid väljaspool EL/EMP-d
    • Teised registrid, sealhulgas need, mis asuvad väljaspool EL/EMP-d (nt eNom, Inc., 5808 Lake Washington Blvd. NE Ste. 300, Kirkland, WA 98033, USA või Internet Invest ltd., Gaydara st., 50, 01033 Kiiev, Ukraina)
    vastavalt nõutavale kaitsetasemele, vastavalt EL-i õigusaktidele - sealhulgas GDPR-ile.
  5. Kui Klient ei esita vastuväiteid, on Operaatoril õigus avaldada Kliendi põhiteavet (ettevõtte nimi, veebisaidi aadress) Operaatori viidatud nimekirjas. See ei hõlma mingil juhul muid, tundlikumaid isikuandmeid Kliendi kohta. Selle loa tagasivõtmine on võimalik, vastavalt õigustele, mis on kirjeldatud GDPR teabe klauslis.

VIII. Operaatori vastutus ja kaebused

  1. Operaator osutab teenuseid õigesti.
  2. Operaator vastutab teenuste (digitaalne sisu või digitaalne teenus), mis on osutatud ühekordselt või osaliselt, ja mis ei vasta lepingule, mis eksisteeris nende kohaletoimetamise ajal ja mis ilmnes kahe aasta jooksul pärast seda.
  3. Operaator vastutab lepingule mittevastava digitaalsete sisu või digitaalsete teenuste eest, mis on osutatud pidevalt, mis toimus või ilmnes ajal, mil need pidid olema lepinguga kohaselt kohaletoimetatud.
  4. Operaator kohustub tagama teenuste tehnilise järelevalve ja jätab endale õiguse teha teenuste seadistustes muudatusi, kui esinevad probleemid toimimises või tarkvara uuendamise vajadus, samuti Kliendi taotlusel. Operaator teeb kõik endast oleneva, et tagada Kliendile pakutavate teenuste katkematu ja nõuetekohane toimimine.
  5. Operaator ei vastuta andmete edastamise eest, kui ta ei ole edastamise algataja, kui ta ei vali andmete saajat ja ei muuda edastatavaid andmeid.
  6. Operaator ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud muu hulgas teenuse katkemise tõttu kolmandate isikute tegevuse või tegevusetuse, ülemäärase jõu, teenuste vale kasutamise, Kliendile teenuste juurdepääsu andmise teabe kasutamise (nt parooli jagamine kolmandate isikute vahel), Kliendi lepingutingimuste rikkumise tõttu. Tarbija puhul põhineb Operaatori vastutus seadusandlikel põhimõtetel.
  7. Ükski pool ei vastuta mingil juhul teise poole kasumi või kasu kaotuse eest, mis on põhjustatud kannatustest. Kliendi nõue ei tohi ületada summat, mille Klient on tegelikult maksnud teenuse eest, mis on kaebuse objektiks.
  8. Operaator ei vastuta salvestatud andmete eest, kui Operaator edastab andmeid ja pakub automaatset ja lühiajalist vahepealset andmete salvestamist, et kiirendada nende uuesti juurdepääsu teise isiku taotlusel:
    • ei muuda andmeid,
    • kasutab IT-tehnikaid, mis on tunnustatud ja tavaliselt rakendatud sellises tegevuses ja määravad andmete juurdepääsu ja nende uuendamise tehnilised parameetrid, ning
    • ei sekkuda IT-tehnikaid, mis on tunnustatud ja tavaliselt rakendatud sellises tegevuses, et koguda teavet salvestatud andmete kasutamise kohta.
  9. Operaator ei vastuta salvestatud andmete eest, kui ta teeb Kliendi andmete salvestamiseks telekommunikatsioonisüsteemi ressursse kergesti kättesaadavaks, kui Operaator ei ole teadlik andmete ebaseaduslikust iseloomust või seotud tegevusest ja ametliku taotluse või usaldusväärse teabe saamisel andmete ebaseaduslikust iseloomust või seotud tegevusest takistab ta juurdepääsu andmetele.
  10. Kui Operaator saab ametliku teate salvestatud andmete ebaseaduslikust iseloomust, mis on esitatud teenuse ostja poolt, ja takistab juurdepääsu andmetele, ei vastuta Operaator Kliendi ees kahjude eest, mis tulenevad juurdepääsu takistamisest andmetele.
  11. Operaator, kes sai usaldusväärse teabe salvestatud andmete ebaseaduslikust iseloomust, ja takistab juurdepääsu andmetele, ei vastuta Kliendi ees kahjude eest, mis tulenevad juurdepääsu takistamisest andmetele, kui ta teavitab Kliendi viivitamatult kavatsusest takistada juurdepääsu neile.
  12. Tarbija teenuste puhul reguleerib Operaatori vastutust kehtiv seadus, sealhulgas Tsiviilseadustiku sätted, 18. juuli 2002. aasta seadus elektrooniliste teenuste osutamise kohta (Seadusandlikud aktid 2002, nr 144, punkt 1204, muudatused) ja 30. mai 2014. aasta tarbijate õiguste seadus (Seadusandlikud aktid 2014, punkt 827) ning vastutuse piiramise sätted, mis on mainitud lõikes 3–4, ei kehti tarbijatele osutatavate teenuste puhul.
  13. Kliendi esitatud kaebus seoses teenuste mittetäitmise või mittesobiva täitmisega Operaatori poolt peab olema esitatud kirjalikult ja peab tuvastama Kliendi viisil, mis võimaldab teda tuvastada, teenuse nimi ja tüüp, mille kohta kaebus esitatakse, kaebuse põhjused ja Kliendi nõue kahju hüvitamiseks. Kaebus tuleb esitada Operaatori asukohas aadressil Stacyjna 1/63, 53-613 Wrocław. Operaator peab kaebuse läbi vaatama 14 tööpäeva jooksul alates selle saamisest ja seejärel saatma Kliendile vastuse koos teabega oma otsuse ja põhjendusega.

IX. Lõppsätted

  1. Teenuse nõuetekohaseks kasutamiseks deklareerib Klient, et tal on sobiv riistvara (mis võimaldab Interneti kasutamist), Interneti-juurdepääs ja tarkvara, eelkõige veebibrauser, mis toetab HTML-i, CSS-i, JavaScripti.
  2. Klient on teadlik teenuse kasutamisega seotud riskidest ja sellega seotud vajadusest kasutada sobiva turvalisuse tasemega paroole (soovitame kasutada tugevat parooli, mis koosneb vähemalt 8 märgist ja sisaldab väikeseid ja suuri tähti ning numbreid või erimärke), kaitsta kohalikke ja kaugjuurdepääsu arvutisüsteeme kolmandate isikute volitamata juurdepääsu eest ning kasutada viirusetõrjesüsteeme pahavara kaitsmiseks.
  3. Operaator jätab endale õiguse teha muudatusi nende Eeskirjade osas olulistel põhjustel. Olulisteks põhjusteks peetakse:
    • uute Teenuste tutvustamine, olemasolevate Teenuste muutmine või lõpetamine, eelkõige Operaatori kaubanduspoliitika muutuste, Operaatori turu keskkonna muutuste tõttu tehnoloogia, tehnoloogia ja IT edusammude tõttu, seaduse muutuste tõttu;
    • uute või olemasolevate õigusaktide kehtestamine, mis mõjutavad Operaatorit või Tarbijat, eelkõige seoses elektrooniliste teenuste osutamise või kauglepingute sõlmimisega, reguleerides tarbijate õigusi ja kohustusi;
    • üldiselt kehtivate seaduste muutused või uued tõlgendused, mis tulenevad kohtulahenditest või ametiasutuste ja avaliku halduse otsustest, mis mõjutavad Operaatori tegevust.
    Need Eeskirjad jõustuvad nende avaldamise kuupäeval Operaatori veebisaidil ja alates sellest ajast kehtivad need uute või uuendatud lepingute puhul Operaatoriga. Tarbijate kehtivate lepingute puhul jõustuvad Eeskirjad 14 päeva pärast nende avaldamist Operaatori veebisaidil ja tarbijat teavitades e-posti teel muudatustest. Selle perioodi jooksul võib tarbija lepingust loobuda, kui ta ei nõustu kehtestatud muudatustega.
  4. Neid Eeskirju ja lepingut täites kehtib Poola õigus. Kõikide nende Eeskirjadega seotud vaidluste korral kehtivad Poola õigusaktid, sealhulgas Tsiviilseadustiku sätted ja asjakohased seadused.
  5. Kõik juriidilised vaidlused Operaatori ja Kliendi vahel, välja arvatud Tarbija, lahendatakse Wrocławi pädevas kohtus. Kõik juriidilised vaidlused Operaatori ja Tarbija vahel lahendatakse vastavalt asjakohaste seaduste üldisele jurisdiktsioonile.
  6. Klient võib kasutada alternatiivseid vaidluste lahendamise meetodeid kaebuste ja hüvitiste osas vastavalt nende Eeskirjade ja Poola seaduse sätetele.

IX. Lisad ja toetavad dokumendid