Termeni și condiții

I. Dispoziții preliminare

  1. Aceste Regulamente constituie un acord-cadru cuprinzător cu privire la Serviciile selectate de Client.
  2. Aceste Regulamente se aplică în special Serviciilor enumerate în Secțiunea II. 2. și implementate prin Serviciile enumerate în Secțiunea II. 3. sub rezerva prevederilor Secțiunii III.
  3. Dacă există atașamente și/sau alte documente detaliate referitoare la Servicii, inclusiv documente, reglementări, reguli furnizate de terți (cum ar fi registrele de domenii, emitenții de certificate) și există un conflict între prevederile prezentului regulament, vor prevala prevederile reglementărilor mai detaliate referitoare la un anumit serviciu sau domeniu (obiect) de reglementare; în special, vor prevala regulile stabilite de Registrele Domeniilor sau Emitenții de Certificate.

II. Definiții

  1. Operator / Administrator (DOMENY.TV MSERWIS) - DOMENY.TV MSERWIS Sp. z o.o., cu sediul la Stacyjna 1/63, 53-613 Wrocław, Polonia, înscrisă în Registrul Curții Naționale sub numărul KRS 0000708029, EUVAT 8971849179, REGON 368943222.
  2. Serviciul - unul dintre serviciile disponibile sau combinația acestuia, oferit de Operator. În special, serviciile descrise la punctele III și IV, ca:
    • Înregistrarea și gestionarea numelor de domenii (se referă la: Domenii)
    • Servicii de găzduire (se referă la: găzduire)
    • Intermedierea vânzării de certificate SSL (se referă la: Certificate)
  3. Site web/Portal (și la plural) – site-uri web aparținând Operatorului și care permit plasarea comenzilor pentru serviciile furnizate de Operator, direct sau indirect, în special la următoarele adrese WWW (Portale):
    • LetsDomains.com
    • Domeny.tv
    • MSERWIS.pl
    • Certyfikaty24.pl
  4. Client - persoană fizică, persoană juridică sau unitate organizatorică fără personalitate juridică cu capacitatea de a-și asuma obligații pe cont propriu și de a dobândi drepturi, utilizând serviciile oferite de Operator.
  5. Consumator – un Client care este persoană fizică și utilizează servicii cu scopul care nu are legătură directă cu activitatea comercială sau profesională desfășurată. De asemenea, persoană fizică, care încheie contractul aferent activității desfășurate, dacă contractul nu are caracter profesional pentru persoana respectivă, în special legat de activitatea profesională a acesteia, astfel cum este înscrisă în Registrul Central și Informațiile privind Activitatea Economică operate de Ministerul Economiei; Dezvoltarea Republicii Poloniei.
  6. Utilizator - orice persoană fizică care utilizează în orice mod Site-ul (care „intră” pe site-urile Operatorului), chiar dacă nu este Client și nu cumpără niciun Serviciu.< /li>
  7. Domeniu - o adresă unică de site web constând dintr-o secvență de caractere alfanumerice care formează numele și extensia unui domeniu și care fac obiectul înregistrării.
  8. Serviciul de găzduire - serviciu furnizat de Operator, care pune la dispoziția Clientului spațiu de server dedicat în vederea pornirii și întreținerii serviciilor de site-uri web de internet, poștă web și alte servicii conexe.
  9. Certificat SSL - o cheie criptografică emisă pentru un nume de domeniu care îl autentifică și asigură confidențialitatea transmiterii datelor prin Internet.
  10. Înregistrare domeniu - plasarea unui nume de domeniu cu adresele sale de server de nume corespunzătoare în fișierul de zonă corespunzător numelui de domeniu care este înregistrat pe serverul de nume principal al acestei zone.
  11. Registrar - o entitate care înregistrează un domeniu prin operatorul unui anumit tip de domeniu listat pe site-ul web www.iana.org sau care este operatorul unui astfel de tip de domeniu.
  12. Registry - o entitate care gestionează domenii de nivel superior (de exemplu, domenii naționale - .pl, sau domenii precum .org, .com). În Polonia, funcția registrului de nume de domenii (DNS) (național) este îndeplinită de Rețeaua de calculatoare științifice și academice (NASK). Programul de afiliere NASK este o soluție care funcționează după un model cunoscut în întreaga lume sub numele de “registry-registrar”. NASK (Registry) oferă partenerilor săi (Registrari - această funcție este îndeplinită de Operator în sensul prezentelor Regulamente) posibilitatea de a înregistra în mod independent nume de domenii în registrul național .pl. Un model similar operează între Operator (Registrar) și alte registre, inclusiv registre de domenii ale altor țări.
  13. Emitentul certificatelor SSL - autorități de certificare reputate, cum ar fi Comodo, GeoTrust, RapidSSL, Thawte, DigiCert.
  14. ICANN - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, o instituție responsabilă cu atribuirea numelor de domenii de internet, stabilirea structurii acestora și, în general, supravegherea operațiunii. pe serverele DNS din întreaga lume.
  15. NASK – Rețeaua de calculatoare științifice și academice, entitate responsabilă cu gestionarea registrului de domenii în domeniul .pl.
  16. EURid - Registrul desemnat de Comisia Europeană pentru a gestiona înregistrările de domenii .eu.
  17. WHOIS – o bază de date cu informații disponibile public despre domenii, al căror administrator este Registratorul sau entitatea autorizată de acesta, adecvată pentru o anumită extensie de domeniu. Metoda și tipul de partajare a datelor sunt guvernate de operatorul unui anumit tip de domeniu.
  18. Serviciul de înregistrare a domeniilor - Serviciul descris și reglementat în detaliu în Secțiunea IV A din prezentul Regulament.
  19. Serviciul de găzduire - Serviciul descris și reglementat în detaliu în Secțiunea IV B din prezentul Regulament.
  20. Serviciul de vânzare de certificate SSL - Serviciul descris și reglementat în detaliu în Secțiunea IV C din prezentul Regulament.

III. Servicii - prevederi generale

A. Informații de contact

Clientul poate contacta rapid și eficient Operatorul folosind:

  1. post tradițional la ul. Stacyjna 1/63, 53-613 Wrocław, Polonia
  2. e-mail la info@mserwis.pl
  3. telefon: +48 71 718 13 10
  4. formulare de contact disponibile pe site
  5. chat online

B. Reglementări generale

  1. Regulamentele privind reglementarea Serviciilor individuale (Secțiunea IV) se aplică Clientului în ceea ce privește Serviciile specifice pe care le-a comandat și combinarea acestora (Secțiunea IV: A - D).
  2. În cazul unui conflict între prevederile Regulamentelor, și anume care nu se referă la Servicii specifice sau combinații ale acestora și prevederile detaliate referitoare la un anumit serviciu, vor prevala dispozițiile referitoare la un anumit Serviciu, așa cum sunt mai detaliate.
  3. Prevederile Secțiunii I. 3 se vor aplica în mod corespunzător reglementărilor detaliate pentru anumite Servicii din prezentele Regulamente (Secțiunea IV) – în cadrul anumitor Servicii.

C. Durata acordului

  1. Acordul va fi considerat încheiat la completarea de către Client a formularului de comandă disponibil pe Site, înregistrarea pe Site sau activarea oricărui serviciu și primirea formularului de către Operator. Clientul are dreptul de a utiliza serviciile achiziționate la efectuarea tuturor plăților solicitate către Operator (se așteaptă la serviciile cu perioade de testare gratuite).
  2. Acordul este încheiat pentru un termen specificat. Acordul expiră la momentul expirării unui anumit serviciu dacă Clientul nu plătește taxa către Operator pentru o perioadă ulterioară de abonament la serviciu în termenul necesar.
  3. Dacă Operatorul nu a prestat încă serviciul în întregime, consumatorul se poate retrage din acord în termen de 14 zile fără a indica un motiv. Pentru a se retrage din contract, consumatorul trebuie să informeze Operatorul cu privire la retragere sub formă de declarație univocă. Pentru a utiliza dreptul de retragere, consumatorul poate folosi formularul exemplu care este atasat prezentului regulament.
  4. Acordul poate fi reziliat unilateral de către Client în orice moment, fără a oferi motive. În acest caz, Clientul nu are dreptul la rambursarea taxelor plătite anterior Operatorului sau la orice remunerație suplimentară. Serviciile achiziționate sunt dezactivate sau reținute de către Operator sau Registrator. Cu toate acestea, în cazul serviciilor furnizate Consumatorilor, după încetarea contractului, Consumatorul are dreptul la rambursarea sumei remunerației proporțional cu perioada până la încheierea contractului minus cheltuielile plătite în numele Clientului către Client. Registratori sau alți operatori. Această prevedere nu restrânge dreptul consumatorului de a se retrage din acord, menționat la punctul 3.
  5. Acordul poate fi reziliat unilateral de către Operator, cu motive expuse, în cazul:
    • arierate de plată pentru utilizarea serviciilor furnizate de Operator,
    • furnizarea de către Client a datelor personale incomplete sau incorecte,
    • încălcare clară a prevederilor acestor Termeni și condiții,
    • încălcare clară a legii.
  6. Serviciile și perioada efectivă a acordului sunt prelungite pe baza termenilor și condițiilor existente la momentul unei astfel de prelungiri. În cazul prelungirii termenului contractului, se vor aplica Termenii și condițiile aflate în vigoare la momentul prelungirii.
  7. Perioada minimă de obligații ale Consumatorului este egală cu durata acestui acord.

D. Utilizarea serviciilor

  1. Pentru a utiliza serviciile Operatorului, Clientul este obligat să furnizeze date personale complete și corecte care îl identifică în mod clar, în special adresa de e-mail, acces la care are doar Clientul și care poate accepta mesaje de e-mail trimise de Operator cu informații și date necesare pentru utilizarea corectă a serviciilor.
  2. Clientul este obligat să actualizeze datele personale și de adresă, în special, e-mailul utilizat în prezent, în termen de șapte zile de la apariția oricărei modificări a acestor date. Actualizarea se realizează prin actualizarea datelor Clientului în panoul administrativ disponibil pentru acesta.
  3. Corespondența prin e-mail este canalul principal de comunicare între Operator și Client. Operatorul nu este responsabil pentru consecințele neprelungirii perioadei de valabilitate a serviciului sau a eșecului livrării altor mesaje importante, care rezultă din netransmiterea notificărilor corespunzătoare la adresa de e-mail specificată a Clientului. A doua teză nu se aplică consumatorilor.
  4. Clientul este de acord să utilizeze serviciile furnizate de Operator într-o manieră care să nu afecteze drepturile terților (drepturi personale, drepturi de autor), bunele maniere, prevederile legii poloneze sau principiile de drept internațional general aplicabile.
  5. Dacă Clientul înregistrează servicii în numele altcuiva, el este responsabil pentru existența și domeniul de aplicare a autorizației acordate de terț în scopul înregistrării serviciilor. Autorizația deținută de Client ar trebui să acopere toate acțiunile necesare pentru înregistrarea serviciilor, în special pentru prelucrarea și furnizarea datelor personale ale abonatului domeniului în baza de date WHOIS și pentru a acorda Operatorului autorizație suplimentară pentru a încheia acorduri pentru înregistrarea domeniului în numele abonat.
  6. Operatorul oferă Clientului asistență tehnică gratuită pe durata acordului, punând la dispoziție instrucțiuni pe site-uri web și permițând contactul direct între Client și Operator.

IV. Servicii - conditii speciale

A. Înregistrarea și gestionarea numelor de domenii

Reguli generale pentru înregistrarea și întreținerea domeniilor

    1. Clientul este unicul administrator al domeniului înregistrat. Operatorul acționează pe baza autorizației clientului de a-l reprezenta în fața Registratorului. Clientul este introdus în baza de date WHOIS în calitate de proprietar al domeniului, cu excepția cazului în care prevederile relevante aplicabile Registratorului prevăd altfel. Datele complete cu caracter personal și de adresă ale Clientului sunt trimise în baza de date păstrată de Registrator.
    2. Clientul recunoaște că plasarea unei comenzi pentru un domeniu la Operator nu echivalează cu înregistrarea acestuia. Înregistrarea propriu-zisă a domeniului va avea loc cât mai curând posibil dacă:
      • Operatorul primește plata integrală pentru serviciul comandat,
      • domeniul pentru înregistrare este disponibil în momentul onorării comenzii de către Operator,
      • numele de domeniu comandat îndeplinește cerințele registratorului unui anumit tip de domeniu,
      • Clientul îndeplinește cerințe suplimentare ale Registratorului pentru un anumit tip de domeniu,
      • verificarea manuală de către registrator are succes în cazul domeniilor cărora li se aplică o astfel de procedură.
    3. Operatorul nu este responsabil pentru nicio funcționare defectuoasă a serviciilor legate de probleme tehnice din partea Registratorului și a entităților cooperante, totuși va depune toate eforturile pentru a minimiza consecințele negative pentru Client rezultate din astfel de evenimente. În ceea ce privește Consumatorul, răspunderea Operatorului se bazează pe principiile prevăzute de lege.
    4. Operatorul se obligă să ofere imediat Clientului funcția de autogestionare a serviciului la îndeplinirea comenzii Clientului. Gama de funcții disponibile depinde de oferta Operatorului și de capacitățile tehnice. Operatorul este obligat să facă posibilă modificarea gratuită a parametrilor serviciilor pe durata contractului, în măsura specificată în ofertă, în special o modificare a delegării domeniului către orice server DNS care îndeplinesc cerințele. cerințe tehnice pentru tipul dat de domeniu.
    5. Operatorul are dreptul de a refuza înregistrarea unui domeniu al cărui nume poate indica intenția de a-l folosi în scopuri ilegale. În acest caz, Clientul are dreptul la rambursarea sumei totale plătite ca urmare a neprestării serviciului.
    6. Operatorul declară că remunerația pentru înregistrarea și întreținerea domeniului datorată Operatorului include toate taxele datorate Registratorului în acest sens. Operatorul garantează că Registratorul nu va percepe Clientului taxe suplimentare pe durata contractului, cu condiția ca taxele necesare să fie plătite la termen de către Client în beneficiul Operatorului.
    7. Clientul are dreptul de a prelungi data de expirare a domeniului în orice moment înainte de ultima dată posibilă de prelungire a datei de expirare a domeniului, efectuând o plată corespunzătoare către Operator. Ultima zi posibilă a prelungirii datei de expirare a domeniului poate varia în funcție de perioada de un an sau multiplii acesteia de la data înregistrării domeniului și este asociată cu o anumită politică a registrului de domenii. Data exactă este întotdeauna dată în panoul de administrare.
    8. Dacă plata pentru serviciul de extindere a domeniului se face până la data scadentă, Operatorul prelungește data de expirare a domeniului pentru perioada ulterioară de abonament sau garantează continuitatea funcționării domeniului pentru perioada plătită prin prelungirea regulată a datei de expirare a domeniul, dacă perioada maximă de valabilitate a unui anumit tip de domeniu permisă de Registrator la o anumită perioadă de timp este mai scurtă decât durata perioadei plătite în avans de către Client.
    9. În cazul în care Clientul nu întreprinde toate măsurile necesare pentru a prelungi data de expirare a domeniului înainte de ultima dată posibilă a prelungirii datei de extindere a domeniului, Operatorul și Registratorul au dreptul de a dezactiva domeniul la expirarea acestuia. expiră și când este eliminat sau îndepărtat.
    10. Operatorul nu este responsabil pentru un nume de domeniu înregistrat cu rea-credință și pentru depunerea de reclamații referitoare la un anumit domeniu de către o altă entitate. Operatorul nu este responsabil pentru prejudiciul cauzat Clientului printr-un act sau omisiunea de a acționa din partea Registratorului, cu excepția cazului în care este o consecință directă a actelor sau o astfel de nerespectare din partea Operatorului.
    11. Acordul dintre Client și Operator va înceta la transferul serviciului de domenii către un alt furnizor de servicii (transfer de domeniu).

 

Reguli specifice pentru înregistrarea și întreținerea domeniilor

    1. În chestiunile legate de domeniile cu extensii poloneze, se aplică prevederile documentului „Regulile de înregistrare și întreținere a numelor de domenii NASK”. Acest document este atașat acestor Termeni și condiții.
    2. În chestiunile legate de domeniile .eu se aplică prevederile EURid disponibile la www.eurid.eu care reglementează, printre altele, regulile de înregistrare a domeniului .eu.
    3. În chestiunile legate de domeniile globale ar trebui să se aplice în plus „Regulile de înregistrare și întreținere a numelor de domenii”. În plus, Clientul și Operatorul declară că nu vor încălca regulile stabilite de ICANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) cu privire la aspecte legate de activitatea organizației. Părțile se angajează să respecte liniile directoare referitoare la litigiile referitoare la numele de domeniu cuprinse în „Politica uniformă de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu”. Acest document este disponibil la www.icann.org/udrp/.
    4. În cazul unor domenii naționale, în conformitate cu politica registrului dat, înregistrarea este posibilă numai pentru entitățile locale care îndeplinesc cerințe suplimentare, care este asociată cu reglementări suplimentare:
      • Operatorul poate, la discreția sa, să ofere Clientului un serviciu de proxy care implică furnizarea unui proxy pentru înregistrarea unui anumit domeniu, care îndeplinește cerințele registrului dat.
      • Apoi o astfel de entitate va fi introdusă ca abonat al domeniului, în timp ce Clientul primește drepturi depline de a gestiona domeniul, inclusiv o schimbare a abonatului la o altă entitate, în conformitate cu termenii și condițiile registrului.</li >
      • Utilizarea serviciului nu exonerează Clientul de răspundere, dacă domeniul înregistrat sau conținutul aflat la adresele care conțin numele domeniului încalcă drepturile terților, legea sau alte prevederi ale registrului.
      • Clientul se obligă să plătească toate costurile rezonabile suportate de împuternicit în legătură cu executarea acordului în cazul unei dispute privind un domeniu, inițiată de o terță parte.
      • Clientul ia la cunoștință că un domeniu înregistrat în acest mod poate fi înlăturat fără rambursarea taxelor plătite în cazul încălcării drepturilor terților, a dreptului local sau internațional, a prevederilor registrului etc. Astfel de comenzi. pot fi emise de instanțele judecătorești, hotărâri guvernamentale sau registratorul unui anumit tip de domenii.
    5. Termenii și condițiile registratorilor din diferite țări constituie un apendice la acești Termeni și condiții. Înainte de încheierea acordului, Clientul trebuie să citească termenii și condițiile în vigoare pentru Registratorul corespunzător.

 

Transferuri de domenii de la alți furnizori de servicii către Operator (Domeny.tv)

    1. Condițiile detaliate pentru transferurile de domenii sunt descrise în Regulile pentru înregistrare, termenii și condițiile și cerințele privind domeniile globale și naționale.
    2. Dacă plata de către Client către Operator este o condiție pentru transfer, aceasta este considerată un depozit returnabil. În cazul neefectuării transferului, depozitul este returnat integral în contul bancar al Clientului sau urmează să fie utilizat pentru alte servicii furnizate de Operatorului, în timp ce în cazul în care transferul are succes, depozitul este considerat un avans către taxa de întreținere a domeniului dat.

 

Transferuri de domenii de la Operator (Domeny.tv) către alți furnizori de servicii

  1. Operatorul își exprimă intenția de a permite gestionarea completă a domeniului achiziționat de Client, inclusiv transferul unui domeniu către alt furnizor de servicii. Prin urmare, Operatorul, în conformitate cu termenii și condițiile unui anumit registru, oferă coduri de autentificare pentru domenii și elimină blocările de transfer la livrarea de către Client a unei cereri de autorizare completată corect, un eșantion al căruia este atașat acestor Termeni și Condiții .
  2. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza să dea consimțământul pentru transferul unui domeniu către un alt furnizor de servicii dacă Clientul are întârzieri la plăți către Operator sau încalcă semnificativ prevederile acestor Termeni și Condiții.

B. Servicii de gazduire

  1. Taxa de abonament de la Client pentru serviciul de găzduire este doar o plată pentru Operator pentru utilizarea serviciului. Această taxă nu include costurile asociate cu: accesul la Internet (taxe de telecomunicații, achiziționarea de echipamente, linii închiriate etc.), achiziționarea de domenii, proiectarea și programarea site-urilor web sau configurarea sistemului IT al Clientului.</li >
  2. Clientul are dreptul de a folosi o perioadă de probă de 14 zile în timpul căreia Clientul poate testa serviciul fără a plăti taxe. Cu toate acestea, Operatorul își rezervă dreptul de a limita parametrii conturilor de test (în ceea ce privește spațiul și transferul). În plus, Operatorul poate elimina, de asemenea, un cont de test fără notificare în cazul în care Clientul furnizează date personale incomplete sau incorecte sau dacă contul de test este utilizat într-un mod care încalcă acești Termeni și Condiții sau dacă Clientul activează mai mult de un cont de test.
  3. Nu este permisă utilizarea serviciului de găzduire pentru a trimite conținut pornografic, conținut care incită la ură rasială sau pentru încălcarea oricărei legi.
  4. Operatorul nu permite Clientului să utilizeze serviciul de găzduire pentru a trimite e-mailuri în bloc nesolicitate (SPAM) nedorite de destinatari. Concret, Clientul nu are voie să trimită e-mailuri care nu au antete și adrese corecte sau care au date falsificate. Operatorul își rezervă dreptul de a întreprinde toate măsurile legale și tehnice pentru a proteja sistemele IT de trimiterea acestui tip de e-mail nedorit. Operatorul are dreptul de a filtra mesajele de e-mail primite și trimise atunci când software-ul anti-spam sau antivirus consideră că un anumit mesaj de e-mail este nedorit.
  5. Dacă Clientul intenționează să trimită un mesaj de e-mail către mai mult de 1000 de destinatari pe zi, Clientul va obține autorizarea de la Operator și va furniza Operatorului informații despre conținutul mesajelor de e-mail și consimțământul destinatarii să primească mesaje de e-mail de la Client. Conturile de test (neplătite) sunt limitate la 100 de destinatari pe zi și nu pot fi mărite.
  6. Operatorul nu este responsabil pentru daune rezultate din:
    • utilizarea necorespunzătoare a serviciului de către Client,
    • funcționarea software-ului plasat pe server de către Client,
    • datele false sau incomplete furnizate de Client în timpul înregistrării,
    • factorii și acțiunile terților (defecțiunea cablului, defecțiunea hardware sau software în rețelele operatorilor de telecomunicații și de telefonie mobilă etc.) asupra cărora Operatorul nu a avut influență și nu a putut preveni. Această prevedere nu se aplică consumatorilor.
  7. Operatorul își rezervă dreptul de a:
    • deconectați temporar accesul la servere, rezultat din întreținerea periodică, actualizarea serverelor sau actualizarea software-ului la notificarea prealabilă a Clientului,
    • deconectați temporar accesul la serviciul furnizat Clientului în cazul în care o astfel de acțiune rezultă dintr-o defecțiune a hardware-ului, a legăturilor, a software-ului etc. În acest caz, Clientul are dreptul de a cere compensații de la Operator sub forma unei extensii. din perioada de abonament la serviciul de găzduire cu o lună calendaristică pentru fiecare 12 ore complete de acces deconectat,
    • blocați sau ștergeți contul dacă nu este folosit în conformitate cu legea,
    • blocați sau ștergeți contul dacă Clientul îl folosește pentru a trimite e-mailuri în bloc nesolicitate (SPAM) sau dacă Clientul, în orice alt mod, acționează în detrimentul Operatorului sau al altor utilizatori de internet,
    • blocați sau ștergeți contul în cazul în care destabilizarea serverului rezultă din operarea de către Client sau dacă Clientul acționează în detrimentul Operatorului sau al altor utilizatori de Internet, în special în cazul detectării de software dăunător, așa-numitul malware,< /li>
    • blocați contul de pe server fără notificare în cazul în care Clientul depășește limitele pachetului utilizat,
    • blocați și ștergeți contul în cazul neachitării la timp a taxelor solicitate de către Client.
    În ceea ce privește Consumatorii, prevederile de mai sus se vor aplica ca în măsura în care nu este contrar legii.
  8. Clientul are dreptul de a schimba pachetul de găzduire în perioada efectivă a Acordului. Schimbarea unui pachet într-un pachet de servicii cu un cost mai mic nu implică rambursarea părții neutilizate din abonamentul plătit. Este posibilă schimbarea unui pachet curent într-un pachet de servicii de o valoare mai mare, dar în acest caz Clientul va plăti o taxă suplimentară în valoare proporțională cu numărul de luni rotunjite rămase până la sfârșitul perioadei de abonament și cu prețul. diferența dintre pachetul de servicii curent și pachetul de servicii țintă.
  9. Clientul își poate revânde contul WWW unui terț numai ca întreg, dând Operatorului un ordin de atribuire a drepturilor noului proprietar al contului WWW. Noul proprietar este obligat să cunoască și să accepte prevederile acestor Termeni și Condiții. Clientului nu i se permite să pună la dispoziție sau să revinde unor terțe persoane/companii o parte a serviciului de găzduire achiziționat, dacă aranjamentele individuale între Client și Operator nu prevăd o astfel de posibilitate (așa-numitele conturi de reseller).

C. certificate SSL

  1. Operatorul acționează ca agent la achiziționarea de certificate SSL, emise de editori recunoscuți. Prin plasarea unei comenzi pentru un certificat SSL, Clientul declară că are condiții tehnice adecvate pentru instalarea și utilizarea acestuia.
  2. În cazul certificatelor cu procedură de autentificare manuală, Clientul se obligă să furnizeze toate documentele solicitate direct emitentului certificatului. Costurile posibile de pregătire și traducere a documentelor vor fi suportate de Client, iar Operatorul nu este responsabil pentru niciun refuz de a elibera certificatul în cazul neprezentării documentelor solicitate.
  3. Clientul are dreptul de a anula comanda înainte de a emite certificatul SSL. Operatorul poate percepe o taxă de gestionare pentru fiecare anulare, a cărei valoare va fi publicată pe Site. Condiția respectării termenului limită de depunere a anulării este procesarea cererii de anulare a certificatului de către Emitentul acestuia.
  4. Clientul are dreptul de a schimba tipul de certificat înainte de emiterea acestuia și în termen de 30 de zile de la emiterea acestuia. Pentru fiecare astfel de modificare, Operatorul poate percepe o taxă de gestionare, a cărei valoare va fi publicată pe Site. În cazul selectării unui certificat al cărui preț actual este mai mare decât suma plătită inițial de către Client, se va percepe o taxă suplimentară în cuantumul diferenței dintre aceste sume. În cazul selectării unui certificat al cărui preț actual este mai mic decât suma plătită inițial de către Client, diferența va fi returnată după deducerea taxei de manipulare. Condiția respectării termenului limită pentru depunerea unei cereri de schimbare a tipului de certificat este procesarea cererii de anulare a certificatului de către Emitentul acestuia.

D. Servicii suplimentare

  1. Condiția pentru ca Clientul să utilizeze servicii suplimentare (de exemplu, carte electronică, participare la formare, cod de reducere) este consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și trimiterea de informații de marketing (de exemplu, consimțământul pentru trimiterea unui buletin informativ) și furnizarea de informații personale necesare. date.

V. Plăți și decontări

  1. În orice caz, atunci când se face referire la momentul plății pentru servicii, acesta se înțelege ca fiind momentul în care plata este înregistrată în contul bancar al Operatorului sau primirea de către Operator a unei autorizații pozitive a unui card de plată. . Clientul ia la cunostinta ca timpul necesar pentru efectuarea unui transfer, plata sau autorizarea cardului de plata poate intarzia inceperea onorarii comenzii.
  2. Cuantumul taxelor pentru serviciile furnizate este determinat de lista de prețuri care este disponibilă pe Site sau este determinată pe baza acordurilor individuale ale Clientului cu Operatorul. În scopul îndeplinirii serviciului se vor aplica prețurile în vigoare la momentul achitării integrale a sumei datorate pentru comandă. Operatorul garantează că serviciul achiziționat va fi menținut până la sfârșitul planului de abonament curent în condițiile existente la momentul plății pentru serviciu.
  3. În cazul efectuării plății pentru serviciile furnizate de Operator în contul său bancar, comisioanele bancare ale cumpărătorului și băncilor intermediare vor fi suportate de către cumpărător (Clientul). În cazul primirii unei plăți incomplete pentru comanda dată, Operatorul va suspenda executarea comenzii până la efectuarea plății integrale.
  4. Clientul are dreptul de a efectua plăți anticipate pentru serviciile furnizate în viitor de către Operator pentru a permite îndeplinirea lor mai rapidă. Plata anticipată poate fi utilizată în orice moment pentru orice servicii furnizate de Operator și comandate de Client. Plata anticipată neutilizată parțial sau integral este sub supus rambursării, iar în cazul Clienților, alții decât Consumatorii, rambursarea se va face la deducerea costurilor de tranzacție suportate de Operator.
  5. În lipsa posibilității de a presta un serviciu și a confirmării acestui fapt de către Operator, Clientul are dreptul de a credita plata efectuată pentru plata altor servicii prestate de Operator sau de a i se rambursa suma datorată în respectarea neîndeplinirii comenzii sau a părții neîndeplinite a acesteia în contul bancar din Polonia indicat de Client. Clientul nu are dreptul la acest drept în cazul nerespectării de către Client a datelor necesare pentru a presta un anumit tip de serviciu în termenul necesar și în cazul neîndeplinirii cerințelor de înregistrare a unui anumit registru de domeniu publicat anterior pe site-ul web al Operatorului.

VI. Retragerea din Acord

VII. Protecția datelor cu caracter personal

  1. Datele personale ale Clienților sunt colectate și prelucrate de către Operator în conformitate cu prevederile legii în scopul executării contractului, precum și al altor scopuri descrise în politica de confidențialitate în sisteme informatice, fișiere, indexuri, cărți și alte colecții în legătură cu activitățile comerciale desfășurate de Operator.
  2. Operatorul declară că este administratorul datelor cu caracter personal care vor fi prelucrate în scopurile indicate mai sus.
  3. Clientul are dreptul de a-și vizualiza datele și de a le corecta, dacă acestea sunt incomplete, depășite sau neadevărate. Toate drepturile aparținând Clientului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt menționate în politica de confidențialitate.
  4. Datele pot fi transferate altor administratori numai în scopul prestării de servicii acoperite de acest acord, inclusiv administratorilor din țări terțe, în vederea îndeplinirii acordurilor, care includ, printre altele:
    • GeoTrust, Inc., 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043-2202, SUA,
    • GeoTrust, Inc., 62 Cornhill, Londra, EC3V 3NH, Regatul Unit,
    • Comodo Group, Inc., 1255 Broad Street, Clifton, NJ 07013, SUA,
    • DigiCert, Inc., 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah, SUA,
    • PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań.
    • Registre de domenii (np. NASK), inclusiv registre din afara UE/EOG
    • Alte registre, inclusiv cele din afara UE/EOG (np. eNom, Inc., 5808 Lake Washington Blvd. NE Ste. 300, Kirkland, WA 98033, SUA czy Internet Invest ltd., Gaydara st., 50, 01033 Kiev, Ucraina)
    în conformitate cu nivelul de protecție cerut, conform cerințelor legale ale UE – inclusiv GDPR.
  5. Dacă Clientul nu ridică nicio obiecție, Operatorul are dreptul de a publica informații de bază despre Client (numele companiei, adresa site-ului web) pe Op. lista de referințe a erator. Aceasta nu va include în niciun caz alte date personale mai sensibile ale Clientului. Este posibil să retrageți această permisiune, conform drepturilor descrise în clauza de informații GDPR.

VIII. Răspunderea și reclamațiile operatorului

  1. Operatorul va furniza serviciile în mod corect.
  2. Operatorul este responsabil pentru nerespectarea Serviciilor (conținut digital sau serviciu digital) furnizate o dată sau parțial cu Acordul, care exista la momentul livrării lor și a devenit evidentă în termen de doi ani de la acel moment.< /li>
  3. Operatorul va fi responsabil pentru nerespectarea Acordului a conținutului digital sau a serviciilor digitale furnizate în mod continuu, care a avut loc sau a devenit evidentă în momentul în care, în conformitate cu Acordul, urmau să fie livrate.
  4. Operatorul se obligă să asigure supravegherea tehnică a serviciilor și, de asemenea, își rezervă dreptul de a face modificări în setările serviciilor în cazul unor probleme de funcționare sau a necesității actualizării software-ului, precum și la solicitarea Clientului. Operatorul va depune toate eforturile posibile pentru a asigura funcționarea neîntreruptă și corespunzătoare a serviciilor oferite Clientului.
  5. Operatorul nu este responsabil pentru transmiterea datelor dacă nu este inițiatorul transmiterii, dacă nu selectează destinatarul datelor și nu modifică datele care fac obiectul transmiterii.
  6. >
  7. Operatorul nu este responsabil pentru niciun prejudiciu cauzat, printre altele, de lipsa continuității serviciului ca urmare a unui act sau omisiune a terților, forță majoră, utilizarea necorespunzătoare a serviciilor, utilizarea informațiilor puse la dispoziție. Client care oferă acces la servicii de către terți (de exemplu, partajarea unei parole cu terți), încălcarea prevederilor acordului de către Client. În cazul Consumatorului, responsabilitatea Operatorului se bazează pe regulile care decurg din prevederile legii.
  8. Niciuna dintre părți nu va fi în niciun caz responsabilă pentru pierderile de profit sau beneficiile celeilalte părți pentru prejudiciul suferit. Valoarea cererii Clientului nu poate depăși suma plătită efectiv de Client pentru serviciul care face obiectul plângerii.
  9. Operatorul nu este responsabil pentru datele stocate, dacă Operatorul, prin transmiterea datelor și furnizarea de stocare intermediară automată și de scurtă durată a datelor în scopul accelerării reaccesului la acestea la cererea altei entități:
    • nu modifică datele,
    • folosește tehnici IT care sunt recunoscute și aplicate de obicei în acest tip de activitate și determină parametrii tehnici ai accesului la date și ai actualizării acestora și
    • nu interferează cu utilizarea tehnicilor IT recunoscute și aplicate de obicei în acest tip de activitate pentru a colecta informații despre utilizarea datelor colectate.
  10. Operatorul nu este responsabil pentru datele stocate, dacă prin punerea la dispoziție a resurselor sistemului de telecomunicații pentru stocarea datelor de către Client, Operatorul nu este conștient de natura ilegală a datelor sau a activității conexe și în cazul unui oficial solicitând sau primind informații fiabile despre natura ilegală a datelor sau a activității conexe, el va împiedica imediat accesul la date.
  11. Dacă Operatorul primește o notificare oficială cu privire la natura ilegală a datelor stocate furnizate de cumpărătorul serviciului și împiedică accesul la date, Operatorul nu este responsabil față de Client pentru nicio prejudiciu rezultat din împiedicarea accesului la date.< /li>
  12. Operatorul, care a primit informații fiabile despre natura ilegală a datelor stocate furnizate de Client și a împiedicat accesul la date, nu este responsabil față de Client pentru nicio prejudiciu rezultat din împiedicarea accesului la date, dacă notifică imediat Clientul cu intenția de a împiedica accesul la acestea.
  13. În ceea ce privește serviciile furnizate consumatorilor, răspunderea Operatorului va fi guvernată de prevederile legii aplicabile, inclusiv prevederile Codului civil, Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice (Jurnalul de legi din 2002). Nr. 144 articolul 1204, cu modificările ulterioare), Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul de legi 2014, articolul 827) și limitările de răspundere, menționate la paragraful 3–4, nu se aplică serviciilor furnizate către Consumatorii.
  14. O plângere depusă de Client în legătură cu neexecutarea sau prestarea necorespunzătoare a serviciilor de către Operator se va face în scris și va specifica Clientul într-un mod care să poată fi identificat, numele și tipul serviciului. fiind reclamată, circumstanțele care justifică reclamația și cererea Clientului de reparare a prejudiciului. O plângere va fi depusă la reședința Operatorului de pe strada Stacyjna 1/63, 53-613 Wrocław. Operatorul va lua în considerare reclamația în termen de 14 wor zile mari de la data primirii acestuia și apoi trimiteți Clientului un răspuns cu informații despre decizia și justificarea acestuia.

IX. Dispoziții finale

  1. Pentru utilizarea corectă a serviciului, Clientul declară că dispune de hardware adecvat (permițând utilizarea Internetului), acces la Internet și software, în special un browser web care acceptă HTML, CSS, JavaScript.
  2. Clientul este conștient de riscurile asociate cu utilizarea serviciului și de necesitatea aferentă de a utiliza parole la nivelul corespunzător de securitate (recomandăm să utilizați o parolă puternică, formată din cel puțin 8 caractere și care să conțină litere mici și mici litere mari, precum și cifre sau caractere speciale), protecția sistemelor informatice locale și de la distanță împotriva accesului neautorizat al terților și utilizarea sistemelor de protecție împotriva virușilor pentru a proteja împotriva programelor malware.
  3. Operatorul își rezervă dreptul de a aduce modificări acestor Termeni și Condiții din motive importante. Motivele importante sunt considerate a fi:
    • introducerea de noi Servicii, modificarea sau întreruperea furnizării de Servicii existente, în special ca urmare a modificărilor în politica comercială a Operatorului, modificări ale mediului de piață al Operatorului ca urmare a progresului tehnic, tehnologic și IT, modificări ale legii ;
    • introducerea de noi sau modificarea prevederilor legale existente privind Operatorul sau Consumatorul, în special care afectează furnizarea de servicii electronice sau încheierea de contracte la distanță, reglementând drepturile și obligațiile consumatorilor;
    • modificări sau noi interpretări ale legilor general aplicabile ca urmare a hotărârilor judecătorești sau deciziilor autorităților și administrației publice care afectează activitățile Operatorului.
    Acești Termeni și Condiții intră în vigoare la data publicării lor pe site-ul Operatorului și de la acel moment vor fi aplicați acordurilor nou semnate sau reînnoite cu Operatorul. În cazul acordurilor cu Consumatorii, aflate în vigoare, Termenii și Condițiile intră în vigoare în termen de 14 zile de la publicarea acestora pe site-ul Operatorului și informarea Consumatorului prin e-mail despre modificări. În această perioadă, Consumatorul poate anula acordul, dacă nu este de acord cu introducerea unor modificări.
  4. În scopul executării acestor Termeni și condiții și a acordului, se aplică legea poloneză. În cazul oricăror litigii legate de acești Termeni și Condiții, se vor aplica prevederile legii poloneze, inclusiv prevederile Codului civil și legile relevante.
  5. Orice dispute juridice între Operator și Client, altele decât Consumatorul, vor fi soluționate de o instanță competentă din Wroclaw. Orice dispută juridică între Operator și Consumator va fi soluționată conform jurisdicției generale care rezultă din prevederile legale relevante.
  6. Clientul poate utiliza soluții alternative de soluționare a litigiilor pentru reclamații și reparații în conformitate cu acești Termeni și Condiții și prevederile legii poloneze.

IX. Anexe și documente justificative